USLOVI KORIŠĆENJA

Dobrodošli na sajt Ajkula Selidbe (ajkula.rs). Pristupom ovom sajtu i angažovanjem naših usluga, saglasni ste sa sledećim uslovima. Molimo vas da ih pažljivo pročitate kako bismo osigurali brzu i efikasnu saradnju.

1. Opšte odredbe

Ovi uslovi regulišu odnos između pružaoca usluga, Autoprevoznika Marko Janković Preduzetnik Beograd (u daljem tekstu „mi“, „Ajkula Selidbe“) i korisnika usluga (u daljem tekstu „klijent“). Naši operateri su zaduženi za prijem svih vaših upita, obradu informacija i celokupnu organizaciju procesa selidbe i transporta na terenu.

2. Zakazivanje i formiranje cena

• Tačnost informacija: Klijent je dužan da našim operaterima pruži apsolutno tačne informacije o količini stvari, adresama, spratnosti, ispravnosti lifta i prilazu objektu.
• Fiksna cena: Cena dogovorena sa operaterom je fiksna, pod uslovom da stanje na terenu odgovara opisu datom prilikom zakazivanja.
• Korekcija cene: Zadržavamo pravo na korekciju cene ako je obim posla veći od prijavljenog ili lift nije u funkciji.

3. Politika otkazivanja i odlaganja

• Rok za otkazivanje: Klijent može besplatno otkazati ili pomeriti termin selidbe najkasnije 24 sata pre dogovorenog termina.
• Naknada za kasno otkazivanje: Ukoliko klijent otkaže uslugu u roku kraćem od 24 sata ili se ne pojavi na adresi u dogovoreno vreme, zadržavamo pravo da naplatimo naknadu u visini osnovnih troškova angažovanja i dolaska vozila na adresu, radi pokrivanja troškova goriva i rezervacije termina.

4. Prevoz putnika u teretnom vozilu

• Teretni prostor: Strogo je zabranjen prevoz bilo kog lica u teretnom (tovarnom) prostoru vozila.
• Prevoz u kabini: Prevoz klijenta u kabini vozila (napred) zavisi isključivo od broja angažovanih radnika i slobodnih mesta. Klijent je dužan da unapred naglasi našim operaterima ako želi da putuje u vozilu sa stvarima, kako bismo proverili mogućnost i bezbednost takvog prevoza.

5. Odgovornost i bezbednost tereta

• Nivo zaštite: Stepen zaštite stvari (folije, ćebad, kutije) zavisi od paketa selidbe koji klijent odabere u dogovoru sa operaterima.
• Pakovanje: Ako klijent sam pakuje stvari, ne snosimo odgovornost za lom unutar kutija, osim kod vidnog fizičkog oštećenja same kutije tokom našeg transporta.
• Vredne stvari: Klijent mora unapred naglasiti prisustvo antikviteta, sefova ili umetnina.

6. Način plaćanja

• Fizička lica: Plaćanje gotovinom ili karticom po obavljenom poslu.
• Pravna lica: Virmansko plaćanje. Moguće plaćanje unapred po predračunu ili po obavljenoj usluzi uz e-fakturu (SEF), zavisno od dogovora sa operaterom.

7. Završne odredbe

Zadržavamo pravo na izmenu ovih uslova bez prethodne najave. Za sve sporove koji se ne mogu rešiti DOGOVOROM, nadležan je Prvi osnovni sud u Beogradu.